NOUS TRAITONS AVEC SÉRIEUX VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos affaires avec nous sont vos affaires et celles de personne d'autre. Je pense que vous apprécierez les efforts que nous déployons pour protéger votre vie privée.
- Alex Tilley
NOTRE ENGAGEMENT
Tilley Endurables s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Nous ne vendons ni n'échangeons d'informations personnelles vous concernant avec qui que ce soit.
VOS TRANSACTIONS INTERNET
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Le courrier électronique n'est pas un moyen sûr d'envoyer des informations, car il n'est pas crypté. Nous vous encourageons à utiliser notre processus de commande sécurisé lors de vos achats.
BISCUITS
Nous utilisons des « cookies de navigateur » et JavaScript sur notre site Web. Un "cookie" est une très petite quantité de texte stockée par le navigateur sur le disque dur ou l'appareil portable de votre ordinateur. Ce texte en lui-même ne fait rien, mais lorsque vous cliquez d'une page à l'autre, notre serveur Web nous dit que vous êtes le même utilisateur, bien qu'il ne puisse pas nous dire votre identité. Cela permet de gagner du temps et d'éliminer le risque que votre panier soit confondu avec celui de quelqu'un d'autre.
L'utilisation d'un cookie va-t-elle nous donner des informations personnelles vous concernant ? Non. L'acceptation d'un cookie ne donne à personne l'accès à votre ordinateur ou à votre appareil portable ni à aucune information personnelle. Il s'agit simplement d'un petit fichier dans lequel nous conservons des informations qui vous identifient en tant que client unique. Le cookie sera supprimé 25 minutes après la non-utilisation ou à l'arrêt du navigateur.
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POLITIQUE DE COOKIES ÉLARGIE
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QU'EST-CE QUE LES COOKIES ?
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INFORMATIONS RECUEILLIES
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À QUOI SERVENT LES COOKIES ?
Les principales finalités pour lesquelles les cookies sont utilisés sont :
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A des fins techniques indispensables au fonctionnement de http://www.tilley.com, notamment en relation avec les transactions en ligne.
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- Pour permettre à Tilley Endurables de respecter ses obligations contractuelles d'effectuer des paiements à des tiers lorsqu'un produit est acheté par une personne qui a visité notre site Web à partir d'un site exploité par ces parties.
AUTRES COOKIES TIERS
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COMMENT DÉSACTIVER LES COOKIES ?
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CONSENTEMENT
Tilley Endurables ne collectera des informations personnelles qu'avec votre consentement et à des fins conformes aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et autrement autorisées ou requises par la loi. Vos informations personnelles ne seront collectées en ligne que lorsque vous déciderez de commander un produit, de demander un catalogue ou de nous contacter par e-mail.
Votre consentement à la collecte peut également être fourni : en personne dans nos salles d'exposition, par téléphone, fax ou courrier via notre service de vente par correspondance, ou en cochant une case sur un formulaire. Si vous souhaitez que votre nom soit supprimé de notre liste de diffusion, veuillez nous contacter et nous le supprimerons. Cependant, votre décision de ne pas divulguer des informations personnelles peut limiter notre capacité à vous fournir certains de nos produits et services.
LE RECUEIL
Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet pour établir une relation d'aide, fournir un service continu et vous protéger, vous et nous, contre les erreurs ou les fraudes.
QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
Les informations que nous recueillons dépendront de la raison de la collecte et pourraient inclure : votre nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ou de portable, numéro de fax, informations de crédit relatives au paiement, date de naissance, préférence linguistique, informations sur le CV et achat /historique des retours/échanges.
POURQUOI RÉCUPÉRONS-NOUS DES INFORMATIONS PERSONNELLES?
Nous recueillons ces informations uniquement si cela est nécessaire pour traiter l'un des éléments suivants : réalisation d'une transaction de vente, livraison d'un produit, enregistrement d'un chapeau, inscription sur notre liste de diffusion ou votre participation à un concours ou à une enquête. Nous publions les lettres et les photos fournies par les clients uniquement après avoir reçu leur autorisation.
UTILISATION, DIVULGATION ET CONSERVATION
Nous restreignons et limitons l'accès aux informations client uniquement aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions commerciales et nous éduquons nos employés sur la protection des informations client et la prévention de leur accès, divulgation ou utilisation non autorisés. Vos informations personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire pour les raisons pour lesquelles elles ont été collectées.
Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec Google ou Facebook afin de vous proposer des publicités pertinentes. Pour plus d'informations sur le programme de correspondance client de Google et le programme d'audiences personnalisées de Facebook, veuillez visiter leurs sites Web respectifs à l'adresse Correspondance client Google et Les audiences personnalisées de Facebook
Nous ne divulguerons vos informations personnelles à des tiers que si vous y avez consenti ou si la loi l'exige ou le permet.
Le type d'informations que nous sommes légalement tenus de divulguer peut concerner des enquêtes criminelles ou des exigences gouvernementales en matière de déclaration fiscale. Dans certains cas, comme une procédure judiciaire ou une ordonnance d'un tribunal, nous pouvons également être tenus de divulguer vos informations personnelles aux autorités. Seules les informations spécifiquement demandées sont divulguées et nous prenons des précautions pour nous assurer que les autorités qui font la demande de divulgation ont des motifs légitimes de le faire.
Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans des situations où nous sommes légalement autorisés à le faire, par exemple dans le cadre de l'utilisation de méthodes raisonnables et légales pour faire respecter vos droits ou pour enquêter sur des soupçons d'activités illégales. Nous pouvons divulguer certaines informations personnelles lorsque nous estimons qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité et celle des autres.
Vous comprenez et acceptez également que nous pouvons utiliser vos informations personnelles et divulguer vos informations personnelles à des tiers dans le cadre du financement proposé ou réel, de l'assurance, de la vente, de la titrisation, de la cession ou de toute autre cession de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs (y compris comptes) aux fins d'évaluation et/ou de réalisation de l'opération envisagée. Ces objectifs peuvent inclure, à titre d'exemple, permettre à ces parties de déterminer s'il convient de procéder ou de poursuivre la transaction, de satisfaire à toute exigence de déclaration ou d'audit à ces parties et/ou de divulguer des informations personnelles dans le cadre de la conclusion d'une vente ou d'un transfert d'actifs. Nos successeurs et ayants droit peuvent recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels essentiellement aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente politique. Dans le cas où la transaction n'aboutit pas, nous exigerons, par contrat, que l'autre partie ou les autres parties à la transaction n'utilisent ou ne divulguent pas vos informations personnelles de quelque manière que ce soit à quelque fin que ce soit, et qu'elles restituent ou détruisent ces informations personnelles.
Sauf indication contraire dans la présente politique, nous ne divulguons aucune information personnelle à des tiers.
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Nous maintenons des mesures de sécurité appropriées pour nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des données au sein de notre système.
Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services de confiance qui ont besoin d'accéder à vos informations pour fournir des services d'assistance opérationnels ou autres. « Ces fournisseurs de services tiers peuvent exercer des activités à l'extérieur du Canada. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être traitées, utilisées, stockées ou consultées dans d'autres pays et peuvent être soumises aux lois de ces pays. Par exemple, des informations peuvent être divulguées en réponse à des demandes valides ou à des demandes émanant d'autorités gouvernementales, de tribunaux ou d'organismes chargés de l'application de la loi dans d'autres pays. » Pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations, ces prestataires de services doivent accepter de protéger vos informations dans le strict respect de notre politique.
ACCÉDER
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MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toute modification de nos normes de confidentialité et de nos pratiques de traitement des informations sera reflétée dans cette politique en temps opportun. Nous nous réservons le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique à tout moment. Lorsqu'une modification matérielle ou qui affecte vos droits de manière substantielle est apportée, nous vous en informerons par communication électronique ou en publiant les modifications sur ce site Web. Les modifications entreront en vigueur avec une application prospective à partir de 30 jours après la publication. Chaque fois que vous visitez ce site Web, nous vous encourageons à vérifier la date des mises à jour les plus récentes de cette politique de confidentialité afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou le divulguer. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 31 mai 2017.
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