Conditions promotionnelles

Merci d'avoir fait vos achats chez Tilley. Lorsque nous avons des promotions, les conditions suivantes s'appliquent pendant la durée de la promotion. 

CODES DE RÉDUCTION

  • Tilley peut vous envoyer des codes promotionnels qui peuvent être échangés sur notre site web pour un certain pourcentage de réduction. Ces codes sont soumis à nos Termes et Conditions ainsi qu'à toutes les conditions générales qui vous sont présentées au moment de l'émission du code de réduction.
  • Les codes de réduction doivent être saisis lors de la phase de paiement du processus de commande pour être valides. Les réductions s'appliquent uniquement au coût des produits, et non aux frais de livraison, taxes ou frais supplémentaires.
  • Les codes de réduction ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres, utilisés sur des collections spéciales ou des collaborations, ni sur des produits considérés comme « Tilley Sport ».
  • Les codes de réduction sont soumis à la disponibilité des produits et sont nuls là où la loi l'interdit. Ils ne peuvent pas être copiés, vendus ou transférés autrement. Ils ne sont pas échangeables contre de l'argent et sont limités à une utilisation par client.
  • Tilley se réserve le droit de modifier ou d'annuler les codes de réduction à tout moment sans préavis. Ces modifications peuvent inclure, sans s'y limiter, le changement du pourcentage de la remise, des articles éligibles et de la date d'expiration.
  • Tilley n'est pas responsable de toute utilisation non autorisée des codes de réduction. En cas de litige, la décision de Tilley est finale.
  • Si des articles achetés en utilisant un code de réduction sont retournés, seul le montant réellement payé sera remboursé (c'est-à-dire le prix après réduction). Les codes de réduction utilisés sur une commande ultérieurement annulée ou retournée ne seront pas réémis.
  • En utilisant un code de réduction, les utilisateurs acceptent de se conformer à ces termes et conditions. Le non-respect de ces termes peut entraîner l'annulation de la commande et la révocation du code de réduction.
  • Ne peut pas être utilisé sur les collaborations et les collections spéciales.
  • Ne peut pas être combiné avec une autre offre.
  • Ne peut pas être utilisé sur les styles Sport (tout style faisant partie de la section Sport sur le site).

OFFRE À DURÉE LIMITÉE

  • Profitez de réductions sur une sélection de styles pour une durée limitée
  • Offre disponible en ligne
  • L'offre ne peut pas être combinée avec d'autres promotions ni appliquée aux achats précédents
  • Les codes de réduction ne sont pas applicables
  • L'offre n'est pas transférable

OFFRE À NIVEAUX (ÉTAGES)

  • L'offre par paliers offre un pourcentage d'économies basé sur le nombre d'articles qualifiés que vous achetez
  • Les articles qualifiés sont identifiés en faisant partie d'un lien de collection accessible par e-mail ou une bannière sur le site
  • Offre valable uniquement pendant les dates spécifiées et ne s'appliquera pas aux achats passés ou futurs
  • Valable dans la limite des stocks disponibles, sans bons de retour
  • Certaines exclusions s'appliquent, l'offre ne peut pas être utilisée sur les articles en promotion ou en collaboration, Brands We Love, et Essential 3 Packs.
  • Ne peut pas être combiné avec une autre offre
  • Si quelque chose ne vous satisfait pas, nous travaillerons avec vous pour échanger le produit contre la bonne taille.
  • Pour initier un retour, tous les articles achetés dans le cadre de l'offre groupée doivent être retournés pour qu'un remboursement soit effectué. En raison de la nature de cette offre, nous ne pouvons pas rembourser les articles individuellement.

CADEAU AVEC ACHAT ET ENSEMBLES

  • Si vous souhaitez retourner une commande qui inclut un cadeau avec l'achat, vous devrez retourner à la fois l'article que vous avez payé ainsi que le cadeau pour être éligible à un remboursement complet. Dans le cas où le cadeau ne serait pas retourné, sa valeur sera déduite de votre remboursement.
  • Si l'ensemble du lot n'est pas retourné, la valeur au détail complète de l'article manquant sera déduite de votre remboursement.
  • Les GWPs manqués ne seront ni expédiés séparément, ni crédités, ni appliqués aux achats futurs. 
  • Ne peut pas être combiné avec les cartes-cadeaux numériques.
  • Exclusivité en ligne.
  • En fonction de la disponibilité du stock
  • Non applicable sur les articles Dernière Chance

VENTE FINALE

  • Tout article marqué comme DERNIÈRE CHANCE ne peut pas être retourné ni échangé.

Conditions d'utilisation mobiles

Tilley

Le service de messagerie mobile Tilley CAD (le « Service ») est exploité par Tilley (« Tilley CAD », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre accord avec ces termes et conditions (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces changements.

En consentant au service de messagerie SMS/texto de Tilley CAD, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texto récurrents de la part de Tilley CAD et en son nom via votre fournisseur sans fil au numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de mobile est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique d'État ou fédérale. Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, mises à jour de commande, alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et que votre consentement n'est pas une condition pour tout achat auprès de Tilley CAD. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé unique STOP au +18886781634 ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu'il est disponible) dans tout message texte pour annuler. Vous recevrez un message texte de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en êtes à l'origine. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messages mobiles Tilley CAD et souhaitez annuler, sauf disposition contraire de la loi applicable, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour le support ou l'assistance, envoyez HELP par SMS au +18886781634

Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service et nous vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tout message, y compris toute demande STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou numéro de téléphone que nous avons modifié peut ne pas être reçu et nous ne serons pas responsables de l'exécution des demandes faites dans de tels messages.

Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des livraisons échouées, retardées ou mal dirigées de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations, et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant à ces informations ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour voir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

    Pour en savoir plus sur les retours, veuillez  cliquer ici.